大寧:手機(jī)號(hào)“一女二嫁”起糾紛 為何?

2018-05-27 21:41:43 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

    臨汾新聞網(wǎng)訊 生活中,有人在挑選車牌號(hào)、手機(jī)號(hào)時(shí)都想選一個(gè)心儀的,轟彈號(hào)”炸彈號(hào)”一號(hào)難求,甚至還有人炒作、變賣……這不,大寧縣聯(lián)通公司就鬧出了“一女二嫁”的糗事。

    “您好,我新辦理的‘0357-AAAAAAB’靚號(hào)被聯(lián)通公司冷不丁收回了?!?月23日,市民張先生致電本報(bào),稱4月中旬他從大寧縣聯(lián)通公司相關(guān)人員手里花了1800元買了一個(gè)靚號(hào),可是沒(méi)過(guò)幾天,這個(gè)新號(hào)就被聯(lián)通公司收回了。這是怎么一回事?隨后,記者進(jìn)行了采訪。

    23日17時(shí)30分許,記者撥通了10010客服熱線,反映了張先生遇到的事情。工號(hào)為1947號(hào)的工作人員告訴記者,這個(gè)事情,公司已經(jīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)大寧縣聯(lián)通公司違規(guī)操作的相關(guān)人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)號(hào)碼在欠費(fèi)超過(guò)3個(gè)月時(shí),電信運(yùn)營(yíng)部門就可以對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行收回處理。張先生的這個(gè)號(hào)碼欠費(fèi)還未超過(guò)3個(gè)月,大寧縣聯(lián)通公司的相關(guān)人員就將號(hào)碼收回并過(guò)戶,屬于違規(guī)操作。該工作人員表示,她會(huì)將記者所反映的問(wèn)題給公司相關(guān)部門反映,隨后給予答復(fù)。

    張先生介紹,此事發(fā)生后,他多次和大寧縣聯(lián)通公司進(jìn)行溝通,對(duì)方答應(yīng)將1800元退回,并給張先生重新辦理一個(gè)尾數(shù)為AAA的“炸彈號(hào)”作為補(bǔ)償。可是張先生表示,他的這個(gè)“0357-AAAAAAB”靚號(hào)已經(jīng)作為公司的形象號(hào)碼進(jìn)行了公開宣傳,現(xiàn)在許多客戶都已經(jīng)知道了這個(gè)號(hào)碼,并通過(guò)該號(hào)碼和公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái),大寧縣聯(lián)通公司無(wú)故收回號(hào)碼,并過(guò)戶給他人,他實(shí)在不能接受;而且大寧縣聯(lián)通公司的補(bǔ)償根本沒(méi)有誠(chéng)意。張先生說(shuō),在此期間,聯(lián)通公司還多次找一些“社會(huì)人員”給他“打招呼”,讓他別“鬧事”,見好就收。張先生表示,自己不惹事,但也不怕事,他一定會(huì)通過(guò)正當(dāng)?shù)姆绞健坝懻f(shuō)法”。

    5月24日上午,記者接到了大寧縣聯(lián)通公司客服部一位何姓相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。該負(fù)責(zé)人稱,一個(gè)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)后3個(gè)月內(nèi)是“冷凍期”,在“冷凍期”內(nèi),該號(hào)碼還歸原機(jī)主,欠費(fèi)停機(jī)超過(guò)3個(gè)月后,原機(jī)主就沒(méi)有權(quán)利“干涉這個(gè)事情了”,這個(gè)號(hào)碼就歸聯(lián)通公司(所有)了,然后“想給誰(shuí)就給誰(shuí)”。

    隨后,該負(fù)責(zé)人介紹了事情的來(lái)龍去脈:4月5日,大寧縣聯(lián)通公司一營(yíng)業(yè)員對(duì)已經(jīng)欠費(fèi)停機(jī)的“0357-AAAAAAB”號(hào)碼進(jìn)行了“拆機(jī)”;4月6日,該營(yíng)業(yè)員違規(guī)操作將該號(hào)碼“放了出來(lái)”,同時(shí)將該號(hào)碼辦理給了同單位的馬先生;4月14日,該營(yíng)業(yè)員又將辦理給馬先生的這個(gè)號(hào)碼,過(guò)戶給了臨汾市民張先生;4月30日,該號(hào)碼的原機(jī)主向聯(lián)通公司進(jìn)行了投訴,要求恢復(fù)該號(hào)碼的使用權(quán)。

    經(jīng)過(guò)溝通,原機(jī)主和新機(jī)主都要求使用該號(hào)碼;隨后,大寧縣聯(lián)通公司決定將“0357-AAAAAAB”號(hào)碼收回,重新過(guò)戶給原機(jī)主。由于營(yíng)業(yè)員的違規(guī)操作,故才發(fā)生了此事。何姓負(fù)責(zé)人還表示,辦理這個(gè)號(hào)碼時(shí),臨汾市民張先生未到場(chǎng),該營(yíng)業(yè)員就進(jìn)行了過(guò)戶,也是不符合規(guī)定的。目前就因?yàn)槿绾巍把a(bǔ)償”,雙方不能達(dá)成“共識(shí)”。

    據(jù)了解,該事情已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了,張先生和大寧縣聯(lián)通公司仍未“和解”。

    其實(shí),吉祥號(hào)也好,普通號(hào)也罷,除了好記一些,在生活中起到的作用都是一樣的,人們不應(yīng)該炒作這種“靚號(hào)”吉祥號(hào)”。

    記者郝海軍


     

責(zé)任編輯:付基恒

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