傾灑真情惠民生

——大寧縣人社局創(chuàng)新服務(wù)紀(jì)實(shí)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 數(shù)九寒天，滴水成冰。在大寧縣人力資源和社會保障局，看到這里的工作人員熱情服務(wù)辦事群眾的場面，讓人感受到了春天般的溫暖。在過去的一年，該局始終堅(jiān)持“民生為本，人才優(yōu)先”的工作理念，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最突出、最需要解決的實(shí)際問題入手,不斷強(qiáng)化崗位責(zé)任制和績效目標(biāo)管理，全心全意為民排憂解難，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果惠及每一位群眾,使老百姓真正體會到黨和政府親切關(guān)懷。

　　落實(shí)就業(yè)政策惠 及城鄉(xiāng)群眾

　　昕水鎮(zhèn)居民李某是大寧縣原黃河化工有限公司下崗職工，去年在人社局的幫助下在一家電子廠再就業(yè)，他非常高興地說：“作為下崗職工，以前沒有經(jīng)濟(jì)來源壓力山大，多虧人社局領(lǐng)導(dǎo)幫我找到新工作，太感謝了!”

　　去年春季，大寧縣人社局在“春風(fēng)行動”和就業(yè)援助月宣傳咨詢活動中，印制了各種宣傳資料15000份，接受群眾咨詢140余人次，多渠道發(fā)布縣城企業(yè)用工信息，提供職業(yè)介紹服務(wù)，解決了下崗困難職工的燃眉之急，去年他們共轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1529人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.0%以內(nèi)。

　　構(gòu)建就業(yè)服務(wù)平臺，拓寬就業(yè)門路。他們對126名勞動者進(jìn)行了手工編織技能培訓(xùn)，建立了勞動者信息臺賬;在落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策方面，為全縣16家小微企業(yè)發(fā)放了吸納勞動者就業(yè)補(bǔ)貼16.2萬元，對2戶企業(yè)154人發(fā)放了穩(wěn)崗補(bǔ)貼26萬余元。為10戶企業(yè)發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗補(bǔ)貼16.05萬元，為345名靈活就業(yè)人員進(jìn)行了養(yǎng)老保險補(bǔ)貼，真正把各項(xiàng)惠民政策落到了實(shí)處。

　　完善社保體系 提升服務(wù)質(zhì)量

　　為發(fā)揮好社會保險“穩(wěn)定器”“減壓閥”的作用，大寧縣人社局積極調(diào)整完善社會保險政策，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系。截至去年底，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險參保達(dá)到8440人，對全縣機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員、城鄉(xiāng)居民和企業(yè)退休人員全部實(shí)行了養(yǎng)老金社會化發(fā)放;為836名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金85.24萬元，取暖費(fèi)13.24萬元，向參保人員發(fā)放了社會保障卡。徐家垛鄉(xiāng)的賀大爺在領(lǐng)到養(yǎng)老金后激動地說：“政府每月給我發(fā)退休工資了，我也像上班人一樣活得無憂無愁，有滋有味!”

　　社保工作接觸人員眾多，煩亂繁雜，為做到忙而不亂、有條不紊，該局制定了人社系統(tǒng)窗口單位服務(wù)行為規(guī)范、工作人員守則、文明用語，規(guī)范工作人員行為。建立人社系統(tǒng)窗口單位“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、超時默認(rèn)制和責(zé)任追究制”5種制度;做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開;經(jīng)辦人員笑臉相迎、一聲問候、一杯熱水，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊(duì)，少等一分鐘，受到群眾的一致好評。

　　集聚各方人才 服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　人才是推動一個地方發(fā)展的重要基石，大寧縣人社局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，他們從制度建設(shè)入手，從規(guī)范管理著力，全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，在人事代理服務(wù)工作中，去年共為136名高校畢業(yè)生辦理了人事代理，為45名檔案托管的大中專畢業(yè)生辦理了人事調(diào)動和檔案轉(zhuǎn)遞手續(xù)，為158名畢業(yè)生出具了人事代理證明，為124名畢業(yè)生辦理了轉(zhuǎn)正定級，調(diào)整檔案工資手續(xù)。在為高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中，為37個單位安排高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)崗位58個，公開招錄了13名公務(wù)員，為全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供了有力的人才支撐。

　　為加強(qiáng)事業(yè)單位人事管理，對全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位符合工人技術(shù)等級條件的工作人員進(jìn)行審核、審批，清理了“吃空餉”人員，為117人辦理了退休手續(xù)，并建立了長效機(jī)制，保證專項(xiàng)治理工作積極穩(wěn)妥地進(jìn)行。

　　加大維權(quán)力度 穩(wěn)定勞動關(guān)系

　　群眾利益再小，也是人社工作的“第一信號”;而用人單位的“呼聲”，也同樣是人社工作的“風(fēng)向標(biāo)”。大寧縣人社局局長程廷說：“和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是既要依法維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益，也要為用人單位生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)勞動者和用人單位之間的‘雙贏’，才是我們工作的重心和標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　遵循這一理念，大寧縣人社局大力推行“陽光監(jiān)察”和“陽光仲裁”工程。圍繞社保領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和農(nóng)民工工資支付制度落實(shí)情況，集中3個月時間開展了專項(xiàng)整治，共檢查189戶用工單位，涉及勞動者2190人，補(bǔ)簽勞動合同131人，下發(fā)整改責(zé)令書8份，移送相關(guān)行業(yè)主管部門6件，籌集應(yīng)急周轉(zhuǎn)金200萬元，預(yù)存工資保證金35萬元，勞動人事仲裁共收到勞動爭議案件10件，調(diào)解結(jié)案10件，有效維護(hù)了勞動者合法權(quán)益。

　?。?strong>侯耀強(qiáng) 馬紅偉）