臨汾新聞網訊（通訊員呂瑞 馮旭東 張華）近年來，安澤縣把夯實基層社會治理體系建設作為推動轉型跨越、促進社會和諧的基礎，將全縣劃分為323個網格，以網格化精細管理為突破，著力在創(chuàng)新各項機制上下工夫，努力構建起縣、鄉(xiāng)、村、網格橫向到邊、縱向到底的大聯動、精細化服務格局，切實走好了服務群眾的“最后一步路”。

    創(chuàng)新隊伍選用機制。堅持從網格中高標準選，確保選出的網格長能做到人熟、地熟、情況熟；堅持從現任干部和黨員中選，確保選出的網格長能模范發(fā)揮先鋒作用；堅持嚴格按“群選村推鄉(xiāng)審縣備案”程序選，確保選出的網格長都是群眾自己心中的“滿意人”。截至目前，全縣323名網格長中，黨員達到207人，社區(qū)干部專職10人，村“兩委”干部兼職186人。

    創(chuàng)新工作推進機制。全面公開亮職責，在網格內醒目位置建立了網格長信息公示牌，讓群眾有困難能夠找到網格長，網格長工作群眾能監(jiān)督。堅持常態(tài)化走訪，在社區(qū)、農村網格長中分別推行“五家四清”和“一巡查、三必到、六關注、六必清”工作法，實現工作職能“全覆蓋”。強化“四個一”管理，即用好一部終端手機、記好一本民情日記、完善一本信息臺賬、報送一條研判信息，實現了對網格長服務的“追蹤”管理、記時管理。

    創(chuàng)新聯動服務機制。加強三級聯動，不斷完善聯動預約、重大事項會商等16項工作制度，進一步細化服務群眾的具體流程和時間節(jié)點，使網格和縣鄉(xiāng)村三級中心形成一個縱向到底的聯動服務體。強化組團服務，扎實開展“三聯系兩報到”活動，縣直各部門整合人力、技術、信息等各類資源要素組建幫扶團隊，下沉到農村網格與網格長“對接”服務群眾。優(yōu)化志愿服務，扎實開展駐區(qū)共建活動，縣直單位和黨員向單位駐地社區(qū)網格報到，在網格長的組織下，機關黨員干部自愿組建了政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生維護等10支志愿服務者隊伍為社區(qū)居民提供服務。

    創(chuàng)新考評獎勵機制。堅持強化考核，制定出臺了網格長考核辦法，定期由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)對網格長工作情況進行嚴格量化考核。堅持保障待遇，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)從縣財政撥付的黨建專項經費中根據網格長工作量、考核情況向網格長每年發(fā)放2000—3000元補助，每月為每名網格長補貼48元手機費用。堅持加大表彰，制定出臺了優(yōu)秀網格長評選辦法和標準，每年召開一次網格長工作表彰大會，對年度考核優(yōu)秀的網格長進行獎勵，2014年共評選出10名優(yōu)秀網格長，切實以榮譽激勵網格長主動服務。

    創(chuàng)新能力提升機制。分級培訓提能力，由縣、鄉(xiāng)兩級黨建服務中心負責網格長日常培訓，每季度至少培訓一次，并在縣黨建聯動服務網上開設“網格長在線培訓”專欄，方便網格長隨時學習參考。多元培訓重實踐，先后圍繞3G手機使用、信息臺賬管理等5個主題開展專題培訓42次，累計培訓網格長1500余人次；針對群眾普遍增收慢、民事糾紛調解難等問題，積極組織懂農技、懂法律的人員給網格長現場授課，努力把網格長培養(yǎng)成“一員多能”的工作好手。榜樣教育強服務，持續(xù)開展“感動安澤人物”評選活動，專門設立基層公仆和服務明星獎，讓網格長全程參與評選、參與推薦，并堅持用榜樣力量教育引導網格長，通過組織網格長看專題片、辦班研討等形式，學習全國服務群眾標桿的先進事跡，切實激發(fā)了網格長扎根基層、服務群眾的熱情。

    “網格化為民服務管理體系”建立以來，網格長的作用得到了進一步的發(fā)揮，網格化精細服務的成效進一步凸顯。截至目前，全縣網格長已走訪群眾43650戶次，提供政策咨詢4635條、各類便民服務19397人次，化解各類矛盾糾紛2188起，真正架好了黨群干群間的“連心橋”，實現了聯系服務群眾“全覆蓋”“零距離”。