臨汾新聞網(wǎng)訊 農(nóng)歷正月初三,記者走進(jìn)市自來水有限公司城市供水調(diào)度中心,大屏幕上正實(shí)時(shí)跳動(dòng)著各類數(shù)據(jù),監(jiān)控著全市供水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。值班員冀翔正全神貫注地盯著屏幕,手中遙控不時(shí)地切換監(jiān)控畫面?!按汗?jié)期間用水量比平時(shí)波動(dòng)大,我們必須時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化,及時(shí)調(diào)整供水方案,確保水壓穩(wěn)定?!彼贿叢僮麟娔X,一邊介紹。春節(jié)期間,他和同事們實(shí)行24小時(shí)輪班制,需要時(shí)刻保持高度專注,及時(shí)掌握哪怕是任何細(xì)微的數(shù)據(jù)波動(dòng)。從水壓調(diào)控到設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測,每一項(xiàng)工作都與市民安全順暢用水息息相關(guān),他們不敢有絲毫懈怠。
水質(zhì)安全是重中之重,在該公司自來水生產(chǎn)車間,水質(zhì)檢驗(yàn)員張偉正熟練地進(jìn)行著水樣檢測。只見她小心翼翼地采集水樣,隨后將水樣放入專業(yè)儀器,仔細(xì)觀察各項(xiàng)指標(biāo)的變化?!按汗?jié)期間,為保證水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),我們增加了檢測項(xiàng)目和次數(shù),從原水到出廠水,每一道工序都嚴(yán)格把關(guān),不放過任何可能影響水質(zhì)的因素,確保市民喝上放心水?!彼J(rèn)真地說。
在供水熱線客服中心,熱線值班員薛春正在接通熱線,她一邊耐心傾聽市民反饋的用水問題,一邊迅速在電腦上記錄要點(diǎn),隨后條理清晰地為市民答疑解惑。薛春說:“我們這條熱線全年無休,24小時(shí)都有人值守,尤其是春節(jié)期間,大家加班加點(diǎn)服務(wù),絲毫不敢懈怠,只為確保第一時(shí)間回復(fù)市民的每一條咨詢,全力保障市民在闔家團(tuán)圓之際,用水無憂?!?/p>
“春節(jié)期間,我們嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度,‘人不離崗 崗不離人’,扎實(shí)做好供水設(shè)施巡檢、水質(zhì)化驗(yàn)、設(shè)備檢修等工作,確保水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu),切實(shí)保障群眾用水安全?!笔凶詠硭邢薰靖苯?jīng)理任建平說,“下一步,將進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力,持續(xù)為全市人民提供安全可靠、便捷高效的供水服務(wù)。”
新春佳節(jié),萬象更新,闔家團(tuán)圓,正是因?yàn)橛羞@些依然堅(jiān)守在崗位的“供水人”,才確保城市供水系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,他們是最美的堅(jiān)守者。
記者 任超杰
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