“對(duì)在小區(qū)居民樓一層破墻開店的情況，大家怎么看?”“不但擾民，也存在安全隱患……”在山西省太原市杏花嶺區(qū)金剛里社區(qū)“楊蓉警務(wù)室”，每月一次的警民懇談會(huì)正在進(jìn)行，民警與群眾圍坐在一起，討論群眾的煩心事、憂心事、揪心事。

　　“群眾無小事，事事皆民心?！睆木?0多年來，山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所副所長(zhǎng)楊蓉代表融入社區(qū)、扎根基層，“有事找楊姐”成為社區(qū)居民的“口頭禪”。2002年，“楊蓉警務(wù)室”成立。為了更深入地傾聽居民心聲，2017年，“楊蓉掌上警務(wù)室”小程序把社區(qū)警務(wù)工作延伸到互聯(lián)網(wǎng)。

　　“線上線下‘警務(wù)室’，都是我們警民互動(dòng)的橋梁和紐帶，更是老百姓反映問題、建言獻(xiàn)策的窗口和平臺(tái)?！睏钊卮碚f，“‘有困難，找民警’，我們基層民警就是要通過解決群眾關(guān)心的一件件小事，讓群眾真切地感受到全過程人民民主就在身邊。”

　　從讓群眾跑腿到讓數(shù)據(jù)跑路，近年來，楊蓉代表充分利用“楊蓉掌上警務(wù)室”等平臺(tái)，將群眾留言中有代表性的問題整理出來，并通過調(diào)研、問詢等形成建議和議案。2020年，她領(lǐng)銜提交的關(guān)于家庭教育促進(jìn)法的議案得到采納。“群眾的需要在哪里，我們的工作就要延伸到哪里。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要線上線下聽民意?！睏钊卮碚f，這幾年親身感受到民主參與的形式不斷創(chuàng)新、渠道不斷拓展。

　　“為人民群眾代言，為基層民警發(fā)聲?！苯衲?，楊蓉代表提出的建議聚焦老舊小區(qū)地下管網(wǎng)隱患排查等居民關(guān)注的話題，“我會(huì)履職盡責(zé)，把大家的呼聲帶到大會(huì)上?！?/p>