臨汾新聞網(wǎng)訊“你們?cè)诓》坷锊煌５乇疾?，用專業(yè)和細(xì)心化解病人的痛苦，讓我們家屬心里感到非常溫暖……”

　　“你們周到體貼，像家人一樣。你們心有大愛，像天使下凡……”

　　幾天前，市人民醫(yī)院患者服務(wù)辦公室收到了兩封手寫的感謝信，寫信人分別為神經(jīng)內(nèi)科和全科醫(yī)學(xué)科的患者及家屬。筆墨雖淺，情意卻濃，字里行間洋溢著他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝、對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚(yáng)。這是醫(yī)患之間的“雙向奔赴”，溫暖了彼此，點(diǎn)亮了愛與希望。

　　危難見真情

　　“大夫，怎么辦啊?我妹妹的病情會(huì)不會(huì)繼續(xù)惡化，什么時(shí)候才能完全清醒?”7月28日晚，一名急診患者因出現(xiàn)發(fā)熱抽搐、意識(shí)模糊、小便失禁等癥狀，從周邊縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)，患者家屬心急如焚、手足無措，內(nèi)心的擔(dān)憂與恐懼達(dá)到了頂點(diǎn)。

　　那個(gè)夜晚注定是個(gè)不眠夜，主管醫(yī)師孫艷花及值班護(hù)士白敏、張慶良多次巡視病房、觀察病情，第一時(shí)間給予患者及家屬溫暖與關(guān)懷。通過仔細(xì)地查體和問診，主任醫(yī)師李江華和團(tuán)隊(duì)醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行了全面分析和討論，精心制定了科學(xué)有效的治療方案，并根據(jù)病情變化多次作出調(diào)整和完善。護(hù)士長(zhǎng)李瑞和護(hù)士們也時(shí)刻關(guān)注患者需求，精心精細(xì)做好每一項(xiàng)工作，為患者提供了個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　經(jīng)過積極治療，患者病情逐漸平穩(wěn)，家屬懸著的心也放下了，醫(yī)護(hù)人員卻依然繃緊神經(jīng)、嚴(yán)密觀察，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。每當(dāng)患者病情出現(xiàn)波動(dòng)，孫艷花總是第一時(shí)間飛奔而去，快速有效處置“險(xiǎn)情”。雖然患者住在距離護(hù)理站最遠(yuǎn)的一間病房，但每每接到家屬的呼叫后，責(zé)任護(hù)士杜敏、吳珊、吳青青、王浩宇等總是一路快跑，及時(shí)幫助他們解決各種護(hù)理難題。

　　醫(yī)護(hù)人員付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都被患者和家屬看在眼里、記在心上。他們把感動(dòng)傾注于筆端，化作一封長(zhǎng)達(dá)四頁的感謝信，在信中飽含深情地寫道：“住院的十多天里，我們親眼目睹了神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度。她們的工作強(qiáng)度和工作壓力都超乎常人，卻始終用耐心、細(xì)心化解病人的痛苦。她們是患者的親人、健康的使者、生命的衛(wèi)士?！?/p>

　　妙手除頑疾

　　半個(gè)月前，77歲的劉姓老人又犯了心慌乏力、間斷頭暈的老毛病，輾轉(zhuǎn)就診于多家醫(yī)院后，來到了市人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科。老人原以為，這次和以往一樣，大概率查不出真正病因。沒想到，主任醫(yī)師孫亞莉迎難而上，細(xì)致入微地逐一排查，最終揪出了“元兇”。

　　老人入院后，孫亞莉和主管醫(yī)生楊敏多次來查房，詳細(xì)詢問和了解患者的既往病史、用藥情況和生活習(xí)慣等，從有限的線索里去偽存真、抽絲剝繭，一步步找到真相、明確診斷。原來，老人的女兒患有甲狀腺疾病，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)母親出現(xiàn)類似病癥時(shí)，便自行給母親服用了相同的治療藥物，由不合理用藥導(dǎo)致“怪病”久治難愈。

　　經(jīng)過精準(zhǔn)診斷、對(duì)癥治療，老人很快擺脫頑疾、康復(fù)出院?！?年來，我去過很多地方、看過很多醫(yī)生，還從來沒有遇到過像孫主任、楊醫(yī)生這么細(xì)心、這么負(fù)責(zé)的好醫(yī)生。”老人真情流露，親筆寫下對(duì)她們的感激，“你們心有大愛醫(yī)術(shù)高，細(xì)心詢病暖我心，精準(zhǔn)治療令人服，一劑藥方病痛除。多謝了，多謝了!”

　　同時(shí)，個(gè)子高、技術(shù)更高的醫(yī)護(hù)高亭亭也給老人留下了深刻印象?！拔议L(zhǎng)期住院輸液，血管位置不好找，她總能‘一針到位’，而且說話柔聲細(xì)語、臉上滿是笑容。只要她一出現(xiàn)，病房就充滿歡聲笑語?！崩先嗽谛胖惺①澑咄ね?，“心美人更美，像家人一樣，像天使下凡。”

　　仁心筑大愛

　　這兩封手寫的感謝信，一筆一劃都是愛，字字句句都是情，讓醫(yī)護(hù)人員們備受感動(dòng)、倍感溫暖。

　　在李瑞看來，神經(jīng)內(nèi)科收治的患者大多年老體弱、肢體偏癱、不能自理，她們理應(yīng)付出更多的愛心與細(xì)心、汗水與努力，給予患者更好的照護(hù)，給予家屬更多的心理支持，這就是她們的職責(zé)所在。

　　“在平凡的工作中，得到患者和家屬的認(rèn)可，就是對(duì)我們工作最大的肯定?！崩罱A感慨道，“患者感謝我們，我們也在感謝患者。不論是醫(yī)護(hù)人員，還是患者和家屬，都是同一戰(zhàn)線的戰(zhàn)友，有著共同的目標(biāo)——擊退病魔。只要我們緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，沒有什么困難是克服不了的?！?/p>

　　收到患者的感謝信，孫亞莉同樣感到驚喜與感動(dòng)。她說：“全科醫(yī)學(xué)科收治的多為高齡合并多種疾病的患者，對(duì)我們的工作提出了很高的要求。這封感謝信不僅傳遞了患者的感激之情，更激勵(lì)著我們醫(yī)護(hù)人員不斷前行，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)減輕患者病痛?！?/p>

　　兩封感謝信，不僅承載著患者和家屬滿滿的感激之情，更是醫(yī)患之間理解與信任的真切表達(dá)。市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員用真心、細(xì)心、耐心換來了患者的安心、放心和暖心，用專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了越來越多的好評(píng)與贊譽(yù)。

　　記者 李 靜