臨汾新聞網(wǎng)訊 營商環(huán)境好不好，企業(yè)群眾說了算。近年來，市行政審批服務(wù)管理局搶抓項(xiàng)目建設(shè)“黃金期”、資金申請“關(guān)鍵點(diǎn)”，以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，采取“保姆式”服務(wù)，主動(dòng)圍著企業(yè)“轉(zhuǎn)”，創(chuàng)新會(huì)務(wù)方式，跑出行政審批的“加速度”，贏得社會(huì)各界的一致贊譽(yù)。

　　主動(dòng)上門開，用好聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。該局建立聯(lián)席會(huì)議制度，成立“領(lǐng)辦+代辦+專辦+一網(wǎng)通辦”“四辦”服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，主動(dòng)對接項(xiàng)目單位，摸清底數(shù)，掌握情況，為投資項(xiàng)目量身定制項(xiàng)目審批“一項(xiàng)目，一團(tuán)隊(duì)，一清單，一方案，一報(bào)告”服務(wù)模式，進(jìn)行專辦代辦;提供“一站式”審批服務(wù)，將項(xiàng)目涉及事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整合，大幅減少項(xiàng)目手續(xù)辦結(jié)時(shí)間;工作人員做好入企服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料，提高辦理效率。

　　定期調(diào)度開，全力培育市場主體。2022年市行政審批服務(wù)管理局全面承接市場主體倍增工作，在市委組織部大力支持下，從各部門抽調(diào)工作人員，組建市工作專班。專班每半月組織市直相關(guān)單位和各縣(市、區(qū))召開全市優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)市場主體倍增工作視頻調(diào)度會(huì)，對當(dāng)前工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，安排部署下一階段重點(diǎn)工作，有力推動(dòng)了市場主體培育工作。2022年底，我市市場主體總量達(dá)42.3萬戶，同比增長43.1%，排名躍居全省第三;凈增市場主體達(dá)12.8萬戶，同比增長42.6%，位列全省第一。

　　預(yù)約協(xié)調(diào)開，全面解答涉企政策。市行政審批服務(wù)管理局在市政務(wù)服務(wù)大廳二樓設(shè)立了“一窗通答服務(wù)區(qū)”和“一窗通答服務(wù)專區(qū)”，邀請市發(fā)改、金融、稅務(wù)、司法等部門分別派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，就金融、稅務(wù)、法律等方面問題進(jìn)行政策解答。對于解答不清或難以一次解答的重難點(diǎn)問題，為政企雙方提供預(yù)約服務(wù)。同時(shí)，工作人員還現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，讓企業(yè)進(jìn)一扇門、一次咨詢、一看就懂、一辦就對。自“服務(wù)專區(qū)”設(shè)立以來，共解答企業(yè)群眾政策咨詢100余次，現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理1500余次。

　　交流座談開，暢通政企溝通渠道。該局構(gòu)建政企“親清面對面”長效服務(wù)機(jī)制，每兩月與工商聯(lián)聯(lián)合召開企業(yè)座談會(huì)，增進(jìn)政企互動(dòng)，傾聽企業(yè)家的心聲，集中會(huì)診、協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題。座談會(huì)隨機(jī)選取各行各業(yè)企業(yè)家代表，了解企業(yè)運(yùn)行情況，聽取各界意見建議;同時(shí)，采取企業(yè)提問、審批局回答的模式，要求各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人當(dāng)場解答企業(yè)疑問，破解企業(yè)發(fā)展難題。

　　部門報(bào)到開，堅(jiān)決兜底疑難雜癥。市縣兩級全覆蓋設(shè)立“辦不成事”反映窗口，企業(yè)群眾在市行政審批服務(wù)管理局辦理事項(xiàng)的過程中，只要遇到“沒法辦”“不好辦”“不給辦”的困難，都可以到窗口反映，工作專員按照“群眾反映、科長報(bào)到”“專班吹哨、部門報(bào)到”的原則啟動(dòng)流程，協(xié)調(diào)責(zé)任科室到窗口為企業(yè)群眾解惑、解釋、解決，切實(shí)解決企業(yè)難題，保障企業(yè)健康發(fā)展。 (雷芳)