臨汾新聞網(wǎng)訊 降雨時而急促,時而平緩,斷斷續(xù)續(xù)下了一整夜。9月4日清晨5時30分,天空剛透出絲絲光亮,社區(qū)黨支部書記、居委會主任劉瑤已趕到了古縣岳陽鎮(zhèn)相如社區(qū)黨群服務中心門前。
“昨天收到降水預警信息,心里就一直惦記著。下了一夜雨,不親眼看看那些低洼處的情況,心里總是不踏實?!眲帉s來的社區(qū)工作人員說道。昨夜幾個人在微信群里商定:五點半到崗開始巡查。
“有什么情況及時通報。”說罷,劉瑤和大家分頭行動,撐著傘沖進了雨幕。
這份高度的責任心,也是劉瑤身上最典型的標簽。從事社區(qū)工作16年來,她始終認真主動,毫不敷衍,把所有的精力都放在工作上。2017年12月,劉瑤開始擔任相如社區(qū)黨支部書記兼居委會主任,把群眾的事當成自己的事,全心全意為社區(qū)的黨員群眾服務,幾年來,相如社區(qū)的環(huán)境越來越好,氛圍越來越和諧,居民的幸福指數(shù)也越來越高。
把實事辦在居民心坎上
相如社區(qū)位于古縣縣城中心,轄區(qū)內(nèi)有縣委、縣政府等黨政機關和多所學校、醫(yī)院等,居民共有3090戶9626口人。“我們相如社區(qū)的人口數(shù)量比五六個農(nóng)村加起來還多,人多了事兒就多,工作異常繁雜,劉瑤書記把全部的心思和時間都放在社區(qū),所有工作都是井井有條,不論是上級單位還是社區(qū)居民,對她都十分認可?!鄙鐓^(qū)干部羅紅霞說。
對社區(qū)里的殘疾人、低保戶、孤寡老人等弱勢群體,劉瑤最為牽掛。她在初步摸排的基礎上,深入到每一戶無勞動能力的居民家中,了解情況、核實信息,確保居民應保盡保。今年以來,社區(qū)有13戶28人享受到國家低保政策,6戶享受到公租房政策。肢體殘疾的居民張廣榮說:“劉瑤書記和社區(qū)干部經(jīng)常來看我,逢年過節(jié)還會送來米面油等慰問品,更是主動給我爭取到民政部門的臨時救助,讓我感到非常溫暖?!?/p>
韓仙梅是社區(qū)的一名孤寡老人,年齡偏大、腿腳不便,劉瑤不光送去米面油等生活物資,還組織志愿者給老人打掃家中衛(wèi)生。目前,志愿服務隊已將社區(qū)所有孤寡老人列入服務范圍。韓仙梅說:“劉書記最關心我們這些孤寡老人,有啥急事難事就給她打電話,社區(qū)就是我們的依靠。”
對居民反映的問題,劉瑤總是第一時間了解,及時回復、及時解決,化解了許多基層矛盾。之前社區(qū)進行集中供熱,部分居民沒有接入,有的是地理位置原因,有的是居民自家因素,現(xiàn)在很多居民又找到社區(qū)要求接入集中供熱。劉瑤多方協(xié)調(diào),找主管部門、找熱力企業(yè),跑了一趟又一趟。如今,管線施工正在緊鑼密鼓地進行,今年冬季這些居民就能用上集中供熱。
一樁樁、一件件,所有實事都辦在居民的心坎上。走進相如社區(qū),團結和睦、和諧友愛的氛圍十分濃郁,許多居民都說:“咱相如社區(qū)是一個有溫度的社區(qū)?!?/p>
疫情面前彰顯黨員本色
布控防控,宣傳走訪……新冠肺炎疫情來襲時,劉瑤成為社區(qū)里最忙碌的一個人。
疫情初期,很多人不了解、不重視,對封閉小區(qū)、減少外出非常抵觸,劉瑤從宣傳抓起,先后在各小區(qū)懸掛宣傳條幅30余條,又印制了3000余份宣傳彩頁廣泛發(fā)放。社區(qū)一名老人說:“疫情防控,社區(qū)攔下了我的女兒、女婿不讓進來,當時我十分不理解。后來知道了,這都是為我們大家好?!?/p>
相如社區(qū)有53個生活小區(qū),防控難度非常大。劉瑤和社區(qū)干部們徹夜商討,按照“既要防控到位,又要保障居民生活”的原則,第一時間設立了47個勸返點。社區(qū)干部李亭銳回想起當時的情況依然記憶猶新:“我們設立這么多勸返點,工作量多大可想而知,剛開始人手嚴重不足……”
面對這樣的情況,劉瑤以“黨員進社區(qū)”為依托,協(xié)調(diào)各方,凝聚合力,爭取到47個“雙報到”單位參加社區(qū)防控。同時,她組織開展了三輪地毯式排查,排查外省返鄉(xiāng)人員235人,帶領社區(qū)醫(yī)生每天對居家的居民測量體溫。
一名居民從湖北返鄉(xiāng)后被要求隔離在家,劉瑤每天上門,詢問身體狀況,了解生活需求,對提出的條件全力滿足。這名居民說:“當時,我又有隔離的煩躁,又有面對疫情的恐懼。劉書記天天來,隔著大門開導我,我想吃什么菜就安排人購買?!?/p>
幾個月后撤除勸返點時,大家沖劉瑤豎起了大拇指:“多虧有你這樣的書記,我們特別安心?!?/p>
“沒有責任心就干不好工作”
“社區(qū)是一個城市最基礎的單位,縣里創(chuàng)建和諧宜居的文明城市,我們就要創(chuàng)建和諧宜居的文明社區(qū)?!眲幍乃悸泛芮逦?。
2019年3月,古縣打響了“全國縣級文明城市”創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)。相如社區(qū)的生活小區(qū)多,衛(wèi)生死角多,一棟棟樓宇內(nèi)小廣告亂貼,一個個地下室里亂堆亂放,一個個角落里垃圾堆積……劉瑤面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生難題,拿出“白加黑、五加二”的工作勁頭,馬不停蹄、逐一清理,累計出動上百人次,清理垃圾150余立方米,讓相如社區(qū)的整體面貌煥然一新。
為了全面收集居民的意見建議,劉瑤制訂摸排表格廣泛發(fā)放,對群眾反映的問題匯總分類,逐一研究,為群眾解決了一系列實際問題,打造了和諧的社區(qū)關系。
在劉瑤的努力下,新的健身地點設立了,滿足了居民戶外鍛煉的需求;電動車充電設施安裝了,減少了因充電帶來的安全隱患;志愿服務隊伍壯大了,“志愿紅”成為社區(qū)最亮眼的色彩。
劉瑤常說:“沒有責任心,就干不好社區(qū)工作?!?/p>
如今的相如社區(qū),環(huán)境整潔、設施完善、鄰里和諧,生活于此的人們倍感舒心。正如居民的心聲“咱們相如社區(qū)是一個有溫度的社區(qū)”,這既是對劉瑤的肯定,更是對她投身社區(qū)事業(yè)的最好詮釋。
記者 柴云祥
責任編輯:暢任杰