臨汾新聞網(wǎng)訊 政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，市平陽(yáng)公證處主動(dòng)適應(yīng)人民群眾新需要，將“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行安排部署，切實(shí)做到便民措施不打折扣、為民服務(wù)不惜氣力，用誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心、耐心贏得群眾肯定和稱贊。

　　熱情服務(wù)解難題

　　前不久，一位來(lái)自哈薩克斯坦的外籍留學(xué)生來(lái)到市平陽(yáng)公證處，稱其正在山西師范大學(xué)留學(xué)，因疫情原因，所持護(hù)照即將過(guò)期，需要辦理延期手續(xù)。但是，由于大使館要求她提供在中國(guó)求學(xué)的《在讀證明》，而學(xué)校無(wú)法對(duì)其翻譯的俄文版《在讀證明》蓋章，故前來(lái)公證處咨詢解決方法。

　　詳細(xì)了解情況后，公證處工作人員馬上安排富有涉外公證經(jīng)驗(yàn)的公證員向?qū)W校和老師了解情況，同時(shí)為她提供了常年合作的翻譯機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，告知她可以要求翻譯公司在翻譯件上蓋章并且提供翻譯公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，該問(wèn)題就可以得到解決。該留學(xué)生對(duì)答復(fù)十分滿意并表達(dá)了感謝，最終成功辦理了護(hù)照的延期事項(xiàng)。

　　貼心高效辦實(shí)事

　　在政法隊(duì)伍教育整頓中，市平陽(yáng)公證處立足行業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿于公證行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理之中，著力解決廣大群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

　　日前，某銀行工作人員來(lái)到市平陽(yáng)公證處，申請(qǐng)辦理某核桃加工企業(yè)與65戶核桃種植戶的債務(wù)承接協(xié)議公證。公證人員了解到，核桃加工企業(yè)距離臨汾市區(qū)有上百公里，且涉及的種植戶數(shù)多，人員不易集中，很難一次辦結(jié)。公證處立即安排公證人員趕赴核桃加工企業(yè)，對(duì)核桃種植戶身份進(jìn)行核驗(yàn)。同時(shí)，公證人員對(duì)53戶核桃種植戶分別進(jìn)行談話，詳細(xì)記錄每個(gè)人的意愿，取得了核桃種植戶對(duì)債務(wù)承接協(xié)議的認(rèn)可。幾天后，公證處又組織辦理了其余8戶核桃種植戶的相關(guān)手續(xù)，但仍有4戶核桃種植戶不在當(dāng)?shù)亍９C處急企業(yè)所急，利用遠(yuǎn)程辦證系統(tǒng)完成了剩余4戶對(duì)債務(wù)承接協(xié)議的簽訂工作。當(dāng)銀行收到核桃加工企業(yè)與65戶核桃種植戶的債務(wù)承接協(xié)議公證書(shū)時(shí)，對(duì)公證處細(xì)致貼心的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。

　　上門(mén)公證暖民心

　　“今天我太高興了，感謝你們幫我完成了心愿?！苯?，一位老人辦理完公證手續(xù)后露出了欣慰的笑容。

　　6月初，鄉(xiāng)寧縣一位75歲的老人托人找到市平陽(yáng)公證處尋求幫助。老人一直想把自己與其配偶名下共有的房產(chǎn)進(jìn)行處分，但其配偶已去世多年，夫妻二人共有5個(gè)兒子，且大多不在本地居住，無(wú)法辦理放棄房產(chǎn)繼承的公證手續(xù)。了解到老人的實(shí)際困難后，公證處專(zhuān)門(mén)研究相關(guān)規(guī)定，決定在老人生日期間為其辦理房產(chǎn)繼承公證。

　　老人生日的前一天正逢星期日，公證人員放棄節(jié)假日休息時(shí)間，從市區(qū)遠(yuǎn)赴鄉(xiāng)寧來(lái)到老人住處，分別與從太原、大同等地返鄉(xiāng)的老人的5個(gè)兒子進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)身份核驗(yàn)和公證事項(xiàng)談話，并核實(shí)了老人已去世妻子的親屬情況，隨后又連夜加班工作，終于在第二天完成了老人的5個(gè)兒子放棄房產(chǎn)繼承聲明書(shū)的簽署，老人也順利簽署了《聲明書(shū)》和《委托書(shū)》。老人激動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到公證現(xiàn)在這么方便，公證員可以上門(mén)為我公證，不出家門(mén)就完成了整個(gè)公證流程，你們真是了卻了我的一樁心事?！?/p>

　　今年以來(lái)，市平陽(yáng)公證處共辦理“最多跑一次”公證服務(wù)事項(xiàng)300余件，利用節(jié)假日及周六、日值班辦理各類(lèi)公證事項(xiàng)360余件，為不能回國(guó)或不能回本地的當(dāng)事人“零接觸”線上辦理業(yè)務(wù)69件，真正做到了讓群眾辦理公證業(yè)務(wù)“不跑路”“少跑路”“不跑冤枉路”，不斷增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　記者 白潔