臨汾新聞網(wǎng)訊“這次會議太振奮人心了，咱們一定要好好學習會議精神……”日前，剛剛參加完市兩會的堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)黨委書記、居委會主任劉衛(wèi)星走進社區(qū)，顧不上休息，立即給社區(qū)工作人員分享自己參會的所見所聞。會議室里氣氛熱烈，大家你一言我一語地討論著如何將會議精神落實到社區(qū)具體工作中，為社區(qū)建設注入新活力。

　　劉衛(wèi)星幾十年如一日，帶領社區(qū)工作者千方百計解決群眾就業(yè)、居家養(yǎng)老以及老舊小區(qū)物業(yè)管理等難題，做到了服務群眾“零距離”。她對群眾有愛心，勇于擔當和創(chuàng)新，想干事能干事干成事，把問題解決在基層、把矛盾化解在基層，為社區(qū)治理、鄰里和諧、居民幸福作出了突出貢獻。三元社區(qū)的華麗蛻變，離不開她的辛勤付出和無私奉獻。

　　她是社區(qū)建設的“粘合劑”

　　“你在三元社區(qū)20個小區(qū)的住戶心中刻下了一道道印記，在居民的心中留下絲絲縷縷的溫暖……”在三元社區(qū)東陽陽光小區(qū)居民張萬鎖的微信朋友圈里，寫有他對劉衛(wèi)星打心底里的贊賞。

　　堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)成立之初，面對基礎設施薄弱、服務體系不完善、居民歸屬感不強等諸多挑戰(zhàn)。7000戶居民，2萬多人，一個突出的特點就是“多”——老舊小區(qū)多、無物業(yè)管理小區(qū)多、三無小區(qū)多……面對這樣一個特殊的現(xiàn)實情況，劉衛(wèi)星擔下重任，帶領三元社區(qū)一班人邊想、邊干，從找房子、劃片子、結對子，到搞網(wǎng)格化、搞治理、搞服務，做好社區(qū)建設的“粘合劑”，堅持黨建帶婦建，總結形成了以“1235”社區(qū)治理工作法為代表的多種基層治理工作模式和方法，把昔日的“老亂窮”社區(qū)治理成今天的“幸福園”。

　　“我曾經(jīng)有兩次轉(zhuǎn)為事業(yè)單位編制和公務員的機會，但是放棄了?！?993年8月，劉衛(wèi)星在市建公司從事居委會工作，這是她從事社區(qū)工作的開端。到現(xiàn)在，她在社區(qū)工作了30多年，為了社區(qū)工作放棄了兩次入編的機會，但始終不后悔。這一路走來，有心酸、有難過、有委屈，但也有滿足、有收獲、有成績。劉衛(wèi)星感慨地說：“我與居民們之間建立起深厚的感情，這讓我真的無法割舍。看著長大的地方越來越好，我打心底里開心，心甘情愿為社區(qū)發(fā)展奉獻一切。”

　　“1.準備志愿活動的工具;2.有一例社區(qū)糾紛問題需要解決……”每天上午八時左右，劉衛(wèi)星都會把一天需要做的工作整理好，發(fā)至內(nèi)部微信工作群。遇到居民群眾反映問題，她也會一一記錄下來，準確落實并及時反饋給居民群眾。在她的手機里，關于社區(qū)工作就設立了近200個微信群。她的手機總保持24小時開機，社區(qū)居民們線上線下有問題都可以第一時間“找劉衛(wèi)星解決”。

　　“在咱們?nèi)鐓^(qū)，有啥事社區(qū)能辦了，有困難社區(qū)能幫忙。在這樣的社區(qū)生活，我覺得很幸福、很開心。”段會劍是社區(qū)志愿者，總是積極為社區(qū)居民服務，他分享道，“只要能為咱們社區(qū)做貢獻，我就很開心。”

　　為了讓居民在社區(qū)有參與感、獲得感、幸福感，劉衛(wèi)星邀請居民到社區(qū)便民服務項目中當老師、志愿者。在劉衛(wèi)星的帶領下，居民們積極參與社區(qū)工作，為社區(qū)發(fā)展建言獻策，社區(qū)處處充滿歡聲笑語。

　　居民群眾的冷暖始終放在劉衛(wèi)星心上。她帶領社區(qū)工作者積極整合社區(qū)資源，探索出“四步法”民主議事協(xié)商制度，即“支部出題、三方議題、物管答題、群眾評題”，支部在“一月一主題”議題會上，根據(jù)每個小區(qū)黨小組組長和黨員代表收集的訴求，以及社區(qū)全科網(wǎng)格長每日早上巡邏發(fā)現(xiàn)的問題，提出議題，大家共同討論解決方案，物管負責配合落實。在社區(qū)工作者的努力下，整個社區(qū)5個小區(qū)都從無物業(yè)管理、無主管部門、無人防物防“三無”，轉(zhuǎn)變到主事有黨、理事有人、議事有法“三有”。

　　她是社區(qū)工作者的“定心丸”

　　“汽車充電樁安置我們必須要注意三個點，一是必須保證私人所有，二是要有物業(yè)開具的證明，三是要有自己車位兩邊車位所有者的同意安裝證明……”2月28日，在三元社區(qū)內(nèi)部學習會議上，劉衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)年輕社區(qū)工作者為不具備充電樁安裝條件的居民申請蓋了章，于是立即對充電樁安裝申請條件進行了重申，并協(xié)助同事及時將蓋章申請表追回。

　　每周五下午，三元社區(qū)工作者們都會聚集在一起，總結解決上一周治理存在的問題。劉衛(wèi)星就像是大家的“定心丸”，只要她在，一切問題都會迎刃而解。

　　“劉主任不僅工作出色，而且極具人格魅力，我們在工作生活中遇到困難，她都會第一時間伸出援手，給予指導性意見，在她的領導下，我們整個團隊溫暖且有凝聚力。”三元社區(qū)黨委委員兼居委會副主任段曉華2021年從堯都區(qū)冶建社區(qū)換屆到三元社區(qū)工作，在她的眼里，劉衛(wèi)星就是社區(qū)工作者的“大家長”，“有她在我們身后，我們工作很安心也很有底氣?！?/p>

　　要做好社區(qū)治理工作，必須要有一支過硬的團隊。為了提高團隊凝聚力，劉衛(wèi)星定期組織社區(qū)“兩委”班子成員開展學習培訓活動，提升班子成員政治素養(yǎng)與業(yè)務能力。她非常重視班子成員之間的溝通協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，堅持公平公正，打造了一個團結奮進、務實高效的社區(qū)工作團隊。

　　2024年，我市首家“學習強國”主題社區(qū)在三元社區(qū)建成，劉衛(wèi)星帶領社區(qū)工作者積極開展相關宣傳，并走進堯都區(qū)社區(qū)工作者實訓基地為參訓人員詳細講解“學習強國”臨汾學習平臺內(nèi)容，為構建學習型社區(qū)打下堅實基礎。

　　在社區(qū)工作者的共同努力下，三元社區(qū)治理得越來越好，居民生活越來越幸福，社區(qū)先后獲得“全國民主法治示范社區(qū)”“全國三八紅旗集體”等榮譽稱號。劉衛(wèi)星的工作也得到了各界的肯定，先后被授予“山西省巾幗建功標兵”“十佳山西最美社區(qū)干部”等榮譽稱號。今年“三八”國際勞動婦女節(jié)，她被評為“全國三八紅旗手”。

　　她是居民群眾的“貼心人”

　　“2018年我搬入陽光小區(qū)，劉主任了解到我的家庭情況，只要社區(qū)有活動、節(jié)日有補助總會想到我。她能做的都為我做到了，她是我們居民的‘貼心人’，我真的很敬佩她。”張迎祥是陽光小區(qū)居民，她家經(jīng)濟條件不好，丈夫患有腦梗，生活難以自理，兒子身體不好，家中全靠她一人承擔。得知張迎祥的家庭情況后，劉衛(wèi)星便把她作為重點幫扶對象，逢年過節(jié)都會到張迎祥家中探望，為她的家庭加油打氣，社區(qū)的關懷讓張迎祥覺得心里暖洋洋的,生活充滿了希望。

　　“居民群眾有問題，我就解決問題;他們有需求，我就盡力去幫忙?！眲⑿l(wèi)星是這么說的，也是這么做的。她為符合標準的困難家庭申請辦理低保救助，加大對困難群體的幫扶力度，為社區(qū)殘疾人提供康復服務和輔助器具適配;積極關注老年人生活需求，依托社區(qū)康養(yǎng)天下老年服務中心，為老年人提供休閑娛樂、文化交流的場所，豐富老年人精神文化生活;開展各類慰問活動，讓600余名黨員、居民群眾受益。

　　為提升居民素質(zhì)、促進社區(qū)文明建設，劉衛(wèi)星組織創(chuàng)建第二書房·映連紅館，組建了15支“紅星閃閃”志愿服務隊，在社區(qū)積極開展“最美巾幗奮斗者”評選表彰，爭當好女性、爭做好母親、爭創(chuàng)好家庭“三爭三好”等活動，社區(qū)還組織聘請專業(yè)老師、模范人物講授家庭教育知識，培訓婦女同志生活技能，激勵更多婦女立足崗位、建功立業(yè)，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻巾幗智慧和力量。

　　她特別關注家庭綜合素質(zhì)提升，圍繞“愛臨汾·贏未來”不斷組織開展家教家風教育講座、親子閱讀等活動。近三年來，社區(qū)累計開展各種活動400余場次，參與人數(shù)達5000余人次。

　　為創(chuàng)建法治社區(qū)，維護居民群眾合法權益，2014年，劉衛(wèi)星組織設立“志琴說事”矛盾調(diào)解室，為轄區(qū)群眾開展法治教育、矛盾調(diào)解、法律咨詢等活動。成立近十年來，累計開展800余次法治活動，受益群眾達1萬余人。

　　2024年，自全市號召廣大市民積極踐行“最初中國·文明臨汾”三個“十小事”以來，劉衛(wèi)星積極組織在社區(qū)踐行三個“十小事”，通過健康科普、環(huán)保宣傳、文明出行等活動，促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定，提升了居民幸福指數(shù)。

　　“聽了政府工作報告，我們社區(qū)工作者干勁更足了!”如今，劉衛(wèi)星每天仍忙碌在社區(qū)里、穿梭在居民中。“我們要再接再厲，不斷創(chuàng)新工作方式方法，進一步提升治理效能和服務水平，讓居民生活得更方便、更舒心、更美好!”劉衛(wèi)星信心滿滿地說。

　　記者 景秀紅 張文妍