臨汾新聞網(wǎng)訊 “天冷了，我和老母親都穿得厚，腿腳行動(dòng)慢，出門很不方便?！币郧暗搅硕荆铖R市澮濱街道一公司西社區(qū)的居民黃智鳳就開始發(fā)愁，不愁別的，就愁帶92歲的老母親出門剪頭發(fā)。黃智鳳告訴記者，這個(gè)冬季，她不用再為此事發(fā)愁了，小區(qū)樓下的便民服務(wù)室解決了她的煩心事兒。

　　一間不足一百平方米的房間，布置溫馨，劃分為多個(gè)功能區(qū)：保健按摩、口腔檢查、便民午餐。出門左拐進(jìn)入老年活動(dòng)中心，右拐進(jìn)入免費(fèi)理發(fā)室。“小需求不出社區(qū)”在這里得到最貼切的驗(yàn)證。

　　11月21日上午，免費(fèi)理發(fā)室又“開張”了。黃智鳳在家收拾完碗筷，帶著老母親出了門，沒走幾步就到了理發(fā)室。老母親剪完頭發(fā)后，黃智鳳也坐上了理發(fā)椅，“對(duì)老年人來說太方便了，屋里頭暖和，環(huán)境好服務(wù)也好，和外邊不差啥!”

　　隔壁房間也很熱鬧，57歲的付建強(qiáng)正在接受免費(fèi)口腔檢查，“社區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供服務(wù)，方便又放心。”56歲的弓桂霞在保健室享受免費(fèi)按摩服務(wù)，“社區(qū)服務(wù)老好了，大家都能過來享受，我們現(xiàn)在是不到飯點(diǎn)兒不進(jìn)家。”其他居民或來回踱步找老熟人聊天，或三五一群在老年活動(dòng)室下棋、健身。

　　居民能享受到如此便利的社區(qū)服務(wù)，得益于侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”，即從家門出發(fā)，在步行15分鐘范圍內(nèi)就能享受到便捷、舒適的社區(qū)服務(wù)。打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”對(duì)該社區(qū)來說尤為重要，因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)比較特殊，特殊在總?cè)丝?118戶、3362人，一半以上都是老年人。聚焦老年人美好生活需求，讓老年居民“近”享社區(qū)服務(wù)成為這個(gè)社區(qū)工作的重點(diǎn)。

　　“社區(qū)不僅老年人多，下崗失業(yè)人員、殘疾人也多，所以我們希望居民在家門口就能享受到實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)?！币还疚魃鐓^(qū)黨支部書記郭爽把“服務(wù)”二字牢記心間，挨家挨戶詢問居民，一句又一句“您需要咱社區(qū)提供哪些服務(wù)”拉近了社區(qū)和居民的距離，也讓郭爽根據(jù)轄區(qū)居民需求定制出多種服務(wù)項(xiàng)目。

　　在便民服務(wù)室內(nèi)，一面“一刻鐘便民服務(wù)自選超市墻”引起了記者的注意。郭爽向記者介紹：“墻面上都是向居民征集來的服務(wù)項(xiàng)目，我們制訂好項(xiàng)目要求和服務(wù)期限會(huì)聯(lián)系對(duì)應(yīng)商家認(rèn)領(lǐng)，公益意識(shí)較強(qiáng)的商家就能和我們達(dá)成共識(shí)?！泵赓M(fèi)充電打氣、一元縫補(bǔ)、兩元午餐、免費(fèi)理發(fā)等多種便民服務(wù)信息變成一張張公益認(rèn)領(lǐng)單躍上墻壁，讓社區(qū)居民感受到了溫暖。

　　免費(fèi)理發(fā)和保健按摩是最早被認(rèn)領(lǐng)的項(xiàng)目，其中，“免費(fèi)理發(fā)室”已服務(wù)居民達(dá)400余人次，對(duì)于行動(dòng)不便的老年人則免費(fèi)上門服務(wù)。衛(wèi)林是認(rèn)領(lǐng)保健按摩的志愿者，也是一公司西社區(qū)的黨員。能用自己的手藝為社區(qū)居民提供便民服務(wù)，衛(wèi)林樂在其中，“這也是我作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù)?！庇谑?，他犧牲了自己每個(gè)月9號(hào)和19號(hào)的休息時(shí)間，在這間小小的便民室里免費(fèi)為老人服務(wù)，老人也用一聲又一聲感謝回應(yīng)著他的無私付出。

　　人人參與，人人負(fù)責(zé);人人奉獻(xiàn)，人人共享。加強(qiáng)社區(qū)治理，既要發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，也要發(fā)揮居民自治功能，把社區(qū)居民積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來。侯馬市一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務(wù)圈”從小切口入手，及時(shí)感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，真正讓社區(qū)成為居民共同的大家庭。

　　郭爽把“一刻鐘便民服務(wù)圈”形象地比喻為“居民點(diǎn)菜，社區(qū)做菜，最后居民品菜”，“社區(qū)是大家的，和大家打成一片才能知道居民真正需要的是什么?！痹诠磥?，居民需要的“菜”就是他們優(yōu)化提升服務(wù)的方向，而居民“品菜”后豎起的大拇指就是他們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

　　“一刻鐘便民服務(wù)圈”是侯馬市在扎實(shí)開展主題教育中“三服務(wù)”的一個(gè)亮點(diǎn)。它既是“便民圈”也是“幸福圈”，圈里的服務(wù)項(xiàng)目會(huì)越來越多、越來越貼心，居民的生活也將隨之愈加便利。

　　記者 荀丹薇